Laatst bijgewerkt: 15 juli 2021
Tenzij een ander retourbeleid op het artikel is aangegeven, zijn de volgende voorwaarden van toepassing op alle Producten die U bij Ons hebt gekocht.
Definities
Voor dit retour- en terugbetalingsbeleid:
- Bedrijf (waarnaar in deze Overeenkomst wordt verwezen als "het Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze") verwijst naar Digital Logic Ltd, Nemanjina 57 A, Pozarevac, Servië.
- Producten verwijzen naar de artikelen die te koop worden aangeboden op de Service.
- Bestellingen betekenen een verzoek van u om producten van ons te kopen.
- Service verwijst naar de Website.
- Website verwijst naar Digital Logic Ltd Web Shop, toegankelijk vanaf https://webshop.d-logic.com
- U bedoelt de persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de Service, of het bedrijf of een andere rechtspersoon namens wie deze persoon toegang heeft tot of gebruik maakt van de Service, indien van toepassing.
Uw annuleringsrechten voor bestellingen
Alle producten die onder dit standaard retourbeleid vallen, worden gedekt door een geld-terug-garantie van 30 dagen.
U hebt het recht om uw bestelling binnen 30 dagen te annuleren zonder opgaaf van reden. U bent van harte welkom om het gekochte Product aan ons te retourneren en om een omruiling of een terugbetaling te vragen.
De deadline voor het annuleren van een Bestelling is 30 dagen vanaf de datum waarop U de Producten hebt ontvangen of waarop een door u aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, het geleverde Product in bezit neemt.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing met behulp van een duidelijke verklaring. U kunt ons op de hoogte stellen van uw beslissing door het online garantieclaimformulier in te dienen.
Wij vergoeden u uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop wij de geretourneerde producten hebben ontvangen. We zullen hetzelfde betaalmiddel gebruiken als u voor de Bestelling hebt gebruikt.
Niet-terugvorderbare kosten
Niet-restitueerbare kosten omvatten:
- Originele verzending
- Retourzending
- Invoerbelasting (indien van toepassing)
Voorwaarden voor retourzendingen
Om ervoor te zorgen dat de Producten in aanmerking komen voor een retourzending, moet u ervoor zorgen dat:
- De producten zijn in de afgelopen 30 dagen gekocht
- De Producten bevinden zich in de originele verpakking met kabels, accessoires en documentatie.
We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken retourzendingen te weigeren van goederen die niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoen.
Alleen Producten die onder de Productgarantie vallen, kunnen worden terugbetaald. Helaas is deze uitsluiting mogelijk niet op u van toepassing als dit niet is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Procedure voor het retourneren van producten
U bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van de Producten aan Ons.
Nadat u het retourverzoek van het Product hebt ingediend via het Garantieclaimformulier, ontvangt u een e-mail met verdere instructies, inclusief het dichtstbijzijnde adres voor het retourneren van de Producten.
Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor producten die beschadigd of verloren zijn gegaan bij retourzending. Daarom raden wij een verzekerde en traceerbare postservice aan. We kunnen geen terugbetaling uitvoeren zonder daadwerkelijke ontvangst van de Producten of een bewijs van ontvangen retourzending.
Contacteer ons
Als u vragen heeft over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact met ons op:
- Per e-mail: claims@d-logic.com