Última actualización: 15 de julio de 2021
A menos que se indique otra política de devolución en el artículo, los siguientes términos son aplicables a cualquier Producto que haya comprado con Nosotros.
Definiciones
Para esta Política de Devolución y Reembolso:
- La Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Digital Logic Ltd, Nemanjina 57 A, Pozarevac, Serbia.
- Los productos se refieren a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
- Pedidos significa una solicitud por parte de Usted para comprar Productos de Nosotros.
- El servicio se refiere al sitio web.
- El sitio web se refiere a digital Logic Ltd Web Shop, accesible desde https://webshop.d-logic.com
- Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la compañía, u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.
Derechos de cancelación de pedidos
Todos los productos cubiertos por esta Política de devolución estándar están respaldados por una garantía de devolución de dinero de 30 días.
Usted tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 30 días sin dar ninguna razón para hacerlo. Le invitamos a devolvernos el Producto comprado y solicitar UN CAMBIO O UN REEMBOLSO.
El plazo para cancelar un Pedido es de 30 días a partir de la fecha en que Recibió los Productos o en la que un tercero que haya designado, que no sea el transportista, tome posesión del Producto entregado.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión utilizando una declaración clara. Puede informarnos de su decisión enviando el Formulario de reclamación de garantía en línea.
Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que Usted utilizó para el Pedido.
Gastos no reembolsables
Los gastos no reembolsables incluyen:
- Envío original
- Envío de devolución
- Impuesto de importación (si corresponde)
Condiciones para las devoluciones
Para que los Productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:
- Los Productos fueron comprados en los últimos 30 días
- Los Productos están en el embalaje original con cables, accesorios y documentación.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.
Solo los Productos cubiertos por la Garantía del Producto pueden ser reembolsados. Desafortunadamente, esta exclusión puede no aplicarse a Usted si no está permitida por la ley aplicable.
Procedimiento de devolución de productos
Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los Productos.
Después de enviar la solicitud de devolución del Producto a través del Formulario de reclamación de garantía, recibirá un correo electrónico con más instrucciones, incluida la dirección más cercana para devolver los Productos.
No nos hacemos responsables de los Productos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, Recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o la prueba de la entrega de devolución recibida.
contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, contáctenos:
- Por correo electrónico: claims@d-logic.com