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Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 15. Juli 2021Sofern auf dem Artikel kein anderes Rückgaberecht angegeben ist, gelten die folgenden Bedingungen für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.

Definitionen

Für diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie:

  • Das Unternehmen (in dieser Vereinbarung entweder als "das Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) bezieht sich auf Digital Logic Ltd, Nemanjina 57 A, Pozarevac, Serbien.
  • Produkte beziehen sich auf die Artikel, die im Service zum Verkauf angeboten werden.
  • Bestellungen bedeuten eine Anfrage von Ihnen, Produkte von uns zu kaufen.
  • Service bezieht sich auf die Website.
  • Website bezieht sich auf Digital Logic Ltd Web Shop, zugänglich von https://webshop.d-logic.com
  • Sie bezeichnen die Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, je nachdem, was zutrifft.

Ihre Bestellstornierungsrechte

Alle Produkte, die unter diese Standard-Rückgaberichtlinie fallen, sind durch eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie abgesichert. 

Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Sie können das gekaufte Produkt gerne an uns zurücksenden und um EINEN UMTAUSCH ODER EINE RÜCKERSTATTUNG bitten.

Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Produkte erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, das gelieferte Produkt in Besitz nimmt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung mit einer eindeutigen Erklärung mitteilen. Sie können uns Ihre Entscheidung mitteilen, indem Sie das Online-Garantieantragsformular absenden.

Wir erstatten Ihnen die Rückerstattung spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir die zurückgegebenen Produkte erhalten haben. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben.

Nicht erstattungsfähige Ausgaben

Zu den nicht erstattungsfähigen Ausgaben gehören:

  • Originalversand
  • Rückversand
  • Einfuhrsteuer (falls zutreffend)
     

Bedingungen für Rücksendungen

Damit die Produkte für eine Rücksendung in Frage kommen, stellen Sie bitte Folgendes sicher:

  • Die Produkte wurden in den letzten 30 Tagen gekauft
  • Die Produkte befinden sich in der Originalverpackung mit Kabeln, Zubehör und Dokumentation.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Nur Produkte, die unter die Produktgarantie fallen, können erstattet werden. Leider gilt dieser Ausschluss möglicherweise nicht für Sie, wenn dies nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

Rückgabeverfahren für Produkte

Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Produkte an uns verantwortlich.
Nachdem Sie die Produktrückgabeanfrage über das Garantieantragsformular eingereicht haben, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Anweisungen, einschließlich der nächstgelegenen Adresse für die Rücksendung der Produkte. 

Wir können nicht für Produkte verantwortlich gemacht werden, die bei der Rücksendung beschädigt wurden oder verloren gehen. Daher empfehlen wir einen versicherten und nachvollziehbaren Postdienst. Wir sind nicht in der Lage, eine Rückerstattung ohne tatsächlichen Erhalt der Produkte oder Nachweis der erhaltenen Rücksendung zu erteilen.

kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

  • Per E-Mail: claims@d-logic.com