آخر تحديث: 15 يوليو 2021
ما لم تتم الإشارة إلى سياسة إرجاع أخرى على العنصر ، تنطبق الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها معنا.
التعاريف
بالنسبة لسياسة الإرجاع والاسترداد هذه:
- تشير الشركة (المشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "نحن" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) إلى Digital Logic Ltd, Nemanjina 57 A, Pozarevac, Serbia.
- تشير المنتجات إلى العناصر المعروضة للبيع على الخدمة.
- الطلبات تعني طلبا منك لشراء منتجات منا.
- تشير الخدمة إلى الموقع الإلكتروني.
- يشير موقع الويب إلى متجر Digital Logic Ltd على الويب ، ويمكن الوصول إليه من https://webshop.d-logic.com
- أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها ، أو الشركة ، أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه ، حسب الاقتضاء.
حقوق إلغاء طلبك
جميع المنتجات التي تغطيها سياسة الإرجاع القياسية هذه مدعومة بضمان استرداد الأموال لمدة 30 يوما.
يحق لك إلغاء طلبك في غضون 30 يوما دون إبداء أي سبب للقيام بذلك. نرحب بك لإعادة المنتج الذي تم شراؤه إلينا وطلب استبداله أو استرداد أموالك.
الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 30 يوما من تاريخ استلامك للمنتجات أو التي يستحوذ فيها طرف ثالث قمت بتعيينه ، وهو ليس الناقل ، على المنتج الذي تم تسليمه.
لممارسة حقك في الإلغاء ، يجب عليك إبلاغنا بقرارك باستخدام بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك عن طريق إرسال نموذج مطالبة الضمان عبر الإنترنت.
سنقوم بتعويضك في موعد لا يتجاوز 14 يوما من اليوم الذي نتلقى فيه المنتجات المرتجعة. سنستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للطلب.
النفقات غير القابلة للاسترداد
تشمل النفقات غير القابلة للاسترداد ما يلي:
- الشحن الأصلي
- إعادة الشحن
- ضريبة الاستيراد (إن وجدت)
شروط الإرجاع
لكي تكون المنتجات مؤهلة للإرجاع، يرجى التأكد مما يلي:
- تم شراء المنتجات في آخر 30 يوما
- المنتجات في عبوتها الأصلية مع الكابلات والملحقات والوثائق.
نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضائع لا تفي بشروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقا لتقديرنا الخاص.
يمكن استرداد المنتجات التي يغطيها ضمان المنتج فقط. لسوء الحظ ، قد لا ينطبق هذا الاستثناء عليك إذا لم يسمح به القانون المعمول به.
إجراءات إرجاع المنتجات
أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة المنتجات إلينا.
بعد إرسال طلب إرجاع المنتج من خلال نموذج مطالبة الضمان ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على مزيد من التعليمات ، بما في ذلك أقرب عنوان لإرجاع المنتجات.
لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن المنتجات التالفة أو المفقودة في إعادة الشحن. لذلك ، نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا إصدار استرداد دون استلام فعلي للمنتجات أو إثبات استلام المرتجعات.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا:
- عن طريق البريد الإلكتروني: claims@d-logic.com
