Digital Logic Ltd ("noi" și "noi") este operatorul (https://webshop.d-logic.com) ("Site-ul web"). Prin plasarea unei comenzi prin intermediul acestui site web, veți fi de acord cu termenii de mai jos. Acestea sunt furnizate pentru a se asigura că ambele părți sunt conștiente și convin asupra acestui acord pentru a proteja reciproc și a stabili așteptări cu privire la serviciul nostru.
1. General
În funcție de disponibilitatea stocului. Încercăm să menținem un număr exact de stocuri pe site-ul nostru, dar din când în când, poate exista o discrepanță de stoc și nu vom putea îndeplini toate articolele în momentul achiziției. În acest caz, vă vom îndeplini produsele disponibile și vă vom contacta dacă preferați să așteptați repopularea articolului comandat înapoi sau dacă preferați ca noi să procesăm o rambursare.
2. Costuri de transport
Costurile de expediere sunt calculate în timpul comenzii în funcție de greutatea, dimensiunile și destinația articolelor din comandă. Plata pentru expediere va fi colectată odată cu achiziția.
Acest preț va fi prețul final pentru costul de transport către client.
3. Returnează
3.1 revenire din cauza schimbării de spirit
Digital Logic Ltd va accepta cu bucurie returnările din cauza unei schimbări de spirit, atâta timp cât o cerere de returnare este primită de noi în termen de 30 de zile de la primirea articolului și ne este returnată în ambalajul original, neutilizat și în stare revânzabilă.
Returnarea transportului va fi plătită pe cheltuiala clientului și va fi obligată să-și aranjeze propria expediere.
Odată ce retururile sunt primite și acceptate, rambursările vor fi procesate. Vă vom anunța după ce acest lucru a fost finalizat prin e-mail.
Digital Logic Ltd va rambursa contravaloarea bunurilor returnate, dar NU va rambursa contravaloarea niciunui transport plătit.
3.2 Returnări de garanție
Digital Logic Ltd va onora cu bucurie orice cerere de garanție valabilă, cu condiția ca o cerere să fie depusă în termen de 90 de zile de la primirea articolelor la adresa noastră de e-mail claims@d-logic.com.
Clienții vor fi obligați să plătească în avans transportul de retur, cu toate acestea, vă vom rambursa la o cerere de garanție reușită.
La returnarea primirii articolelor pentru o cerere de garanție, vă puteți aștepta ca Digital Logic Ltd să vă proceseze cererea de garanție în termen de 10 zile.
Odată ce cererea de garanție este confirmată, veți primi posibilitatea de a alege:
(a) rambursarea metodei de plată
(b) o rambursare a creditului în magazin
(c) un articol de înlocuire trimis la tine (în cazul în care stocul este disponibil)
(4) Dispozițiile alin. Condiții de livrare4.1 Timp de tranzit pe plan intern
În general, transporturile interne (Republica Serbia) sunt în tranzit timp de 2 – 7 zile.
4.2 Timpul de tranzit pe plan internațional
În general, comenzile expediate la nivel internațional sunt în tranzit timp de 4 – 22 de zile.Timpul de livrare variază în funcție de curierul pe care l-ați selectat și de destinația dvs. Comenzile trimise de International Airmail către destinații îndepărtate din afara Europei nu sunt considerate întârziate sau pierdute timp de până la 30 de zile. Suntem în măsură să oferim o estimare mai specifică atunci când alegeți curierul la checkout.
4.3 Timpul de expediere
Comenzile sunt de obicei expediate în termen de 2 zile lucrătoare de la plata comenzii
Depozitul nostru funcționează luni – vineri în timpul orelor standard de lucru, cu excepția sărbătorilor naționale, moment în care depozitul va fi închis. În aceste cazuri, luăm măsuri pentru a ne asigura că întârzierile de expediere vor fi menținute la un nivel minim.
4.4 Schimbarea adresei de livrare
Pentru o solicitare de schimbare a adresei de livrare, putem schimba adresa în orice moment înainte de expedierea comenzii.
4.5 P.O. Box Transport maritim
Digital Logic Ltd va livra la adresele cutiei P.O. folosind numai servicii poștale. Nu putem oferi servicii de curierat acestor locații. Dacă trebuie să utilizați un P.O. Adresa cutiei, numărul de telefon trebuie să fie corect.
4.6 Expedierea adresei militare
Suntem capabili de a navei la adrese militare folosind USPS. Nu putem oferi acest serviciu folosind servicii de curierat.
4.7 Articole din stoc
Dacă un articol nu este în stoc, vom aștepta ca articolul să fie disponibil înainte de expedierea comenzii. Articolele existente în comandă vor fi rezervate în timp ce așteptăm acest articol.
4.8 Timpul de livrare depășit
În cazul în care timpul de livrare a depășit timpul prognozat, vă rugăm să ne contactați pentru a putea efectua o investigație.
5. Notificări de urmărire
La expediere, clienții vor primi un link de urmărire de la care vor putea urmări progresul expedierii lor pe baza celor mai recente actualizări puse la dispoziție de furnizorul de expediere.
6. Colete deteriorate în tranzit
Dacă descoperiți că un colet este deteriorat în tranzit, dacă este posibil, vă rugăm să respingeți coletul de la curier și să luați legătura cu serviciul nostru pentru clienți. Dacă coletul a fost livrat fără a fi prezent, vă rugăm să contactați serviciul clienți cu pașii următori.
7. Taxe și impozite
7.1 Impozitul pe vânzări
Taxa pe vânzări a fost deja aplicată prețului bunurilor, așa cum este afișat pe site-ul web
7.2 Taxe și impozite la import
Drepturile și taxele la import pentru expedierile internaționale pot fi supuse plății la sosirea în țara de destinație. Acest lucru variază în funcție de țară, iar Digital Logic Ltd vă încurajează să fiți conștienți de aceste costuri potențiale înainte de a plasa o comandă la noi.
Dacă refuzați să plătiți taxe și impozite la sosirea în țara de destinație, bunurile vor fi returnate către Digital Logic Ltd pe cheltuiala clientului, iar clientul va primi o rambursare pentru valoarea bunurilor plătite, minus costul transportului de retur. Costul transportului inițial nu va fi rambursat.
8. Anulări
Dacă vă răzgândiți înainte de a primi comanda, putem accepta anulări în orice moment înainte de expedierea comenzii. Dacă o comandă a fost deja expediată, vă rugăm să consultați politica noastră de rambursare.
9. Asigurare
Coletele sunt asigurate pentru pierderi si daune pana la valoarea declarata de curier.
9.1 Procesul pentru coletele deteriorate în tranzit
Vom procesa o rambursare sau o înlocuire de îndată ce curierul a finalizat investigația cu privire la cerere.
9.2 Procesul pentru coletele pierdute în tranzit
Vom procesa o rambursare sau o înlocuire imediat ce curierul a efectuat o investigație și a considerat coletul pierdut.
10. Servicii pentru clienți
Pentru toate întrebările de servicii pentru clienți, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la eshop@d-logic.com
