Digital Logic Ltd ("mi" i "mi") je operator (https://webshop.d-logic.com) ("Web stranica"). Narudžbom putem ove web stranice pristat ćete na dolje navedene uvjete. Oni se pružaju kako bi se osiguralo da su obje strane svjesne i da se dogovore o ovom aranžmanu kako bi se međusobno zaštitila i postavila očekivanja od naše usluge.
1. Općenito
Ovisno o raspoloživosti zaliha. Pokušavamo održavati točan broj dionica na našoj web stranici, ali s vremena na vrijeme može doći do nepodudarnosti u dionicama i nećemo moći ispuniti sve vaše predmete u trenutku kupnje. U tom ćemo vam slučaju ispuniti dostupne proizvode i kontaktirati vas o tome želite li čekati poribljavanje zakupljenog predmeta ili biste radije obradili povrat novca.
2. Troškove
Troškovi dostave izračunavaju se tijekom naplate na temelju težine, dimenzija i odredišta artikala na nalogu. Plaćanje za otpremu prikupljat će se kupnjom.
Ova cijena bit će konačna cijena za trošak dostave kupcu.
3. Vraća
3.1 povratak zbog promjene mišljenja
Digital Logic d.o.o. rado će prihvatiti povrat zbog promjene mišljenja sve dok zahtjev za povrat zaprimimo u roku od 30 dana od primitka predmeta i vrati nam se u originalnom pakiranju, neiskorištenom i u preprodajnom stanju.
Povratna poštarina bit će plaćena o trošku kupca i morat će organizirati vlastitu dostavu.
Nakon primitka i prihvaćanja povrata, povrat će se obraditi. Obavijestit ćemo vas nakon što se to dovrši putem e-pošte.
Digital Logic d.o.o. će vratiti vrijednost vraćene robe, ali NEĆE vratiti vrijednost bilo koje plaćene dostave.
3.2 Povrat jamstva
Digital Logic Ltd rado će ispoštovati sve valjane jamstvene zahtjeve, pod uvjetom da se zahtjev podnese u roku od 90 dana od primitka predmeta na našu e-mail adresu claims@d-logic.com.
Kupci će morati unaprijed platiti povratnu dostavu, međutim, mi ćemo vam nadoknaditi na temelju uspješnog jamstvenog zahtjeva.
Nakon primitka predmeta za jamstveni zahtjev, možete očekivati da će Digital Logic Ltd obraditi vaš jamstveni zahtjev u roku od 10 dana.
Nakon što se potvrdi jamstveni zahtjev, dobit ćete izbor:
(a) povrat novca za vaš način plaćanja
(b) povrat novca u trgovini
(c) zamjenski artikl koji vam je poslan (ako su zalihe dostupne)
4. Uvjeti isporuke
4.1 Tranzitno vrijeme na domaćem tržištu
Općenito, domaće pošiljke (Republika Srbija) su u tranzitu 2 – 7 dana.
4.2 Međunarodno tranzitno vrijeme
Općenito, narudžbe koje se šalju međunarodno su u tranzitu 4 – 22 dana.Vrijeme isporuke varira ovisno o kuriru kojeg ste odabrali i vašem odredištu. Narudžbe koje je International Airmail poslao na udaljena odredišta izvan Europe ne smatraju se kasnima ili izgubljenima do 30 dana. U mogućnosti smo ponuditi konkretniju procjenu kada odabirete svog kurira na blagajni.
4.3 Vrijeme otpreme
Narudžbe se obično šalju u roku od 2 radna dana od plaćanja narudžbe
Naše skladište radi od ponedjeljka do petka tijekom standardnog radnog vremena, osim na državne praznike u koje vrijeme će skladište biti zatvoreno. U tim slučajevima poduzimamo korake kako bismo osigurali da će se kašnjenja pošiljke svesti na minimum.
4.4 Promjena adrese za dostavu
Za promjenu zahtjeva za adresu dostave, u mogućnosti smo promijeniti adresu u bilo kojem trenutku prije slanja narudžbe.
4.5 P.O. Dostava kutija
Digital Logic d.o.o. će se isporučiti na adrese poštanskih sandučića koristeći samo poštanske usluge. Nismo u mogućnosti ponuditi kurirske usluge na tim lokacijama. Ako morate koristiti P.O. Adresa kutije, telefonski broj mora biti točan.
4.6 Vojna adresna poštarina
U mogućnosti smo poslati na vojne adrese pomoću USPS-a. Nismo u mogućnosti ponuditi ovu uslugu koristeći kurirske usluge.
4,7 artikala izvan zaliha
Ako artikl nije na zalihi, pričekat ćemo da artikl bude dostupan prije slanja vaše narudžbe. Postojeći artikli u nalogu bit će rezervirani dok čekamo ovaj artikl.
4.8 Premašeno vrijeme isporuke
Ako je vrijeme isporuke prekoračilo predviđeno vrijeme, obratite nam se kako bismo mogli provesti istragu.
5. Praćenje obavijesti
Nakon otpreme kupci će dobiti vezu za praćenje s koje će moći pratiti napredak svoje pošiljke na temelju najnovijih ažuriranja koja je stavio na raspolaganje davatelju usluga otpreme.
6. Paketi oštećeni u tranzitu
Ako otkrijete da je paket oštećen u tranzitu, ako je moguće, odbijte paket od kurira i stupite u kontakt s našom korisničkom službom. Ako je paket isporučen bez vašeg prisustva, obratite se službi za korisnike sa sljedećim koracima.
7. Carine i porezi
7.1 Porez na promet
Porez na promet već je primijenjen na cijenu robe kako je prikazana na web mjestu
7.2 Uvozne carine i porezi
Uvozne carine i porezi za međunarodne pošiljke mogu se platiti po dolasku u zemlju odredišta. To se razlikuje ovisno o zemlji, a Digital Logic Ltd potiče vas da budete svjesni tih potencijalnih troškova prije nego što naručite kod nas.
Ako odbijete platiti carine i poreze po dolasku u zemlju odredišta, roba će biti vraćena Digital Logic Ltd o trošku kupca, a kupac će dobiti povrat za vrijednost plaćene robe, umanjen za troškove povratne dostave. Trošak početne dostave neće biti vraćen.
8. Otkazivanja
Ako se predomislite prije nego što primite narudžbu, možemo prihvatiti otkazivanja u bilo kojem trenutku prije slanja narudžbe. Ako je narudžba već poslana, pogledajte našu politiku povrata novca.
9. Osiguranje
Paketi su osigurani za gubitak i štetu do vrijednosti kako je naveo kurir.
9.1 Postupak za paket oštećen u tranzitu
Obradit ćemo povrat novca ili zamjenu čim kurir dovrši istragu o zahtjevu.
9.2 Postupak za paket izgubljen u tranzitu
Obradit ćemo povrat novca ili zamjenu čim kurir provede istragu i procijeni da je paket izgubljen.
10. Službu
Za sve upite službe za korisnike pošaljite nam e-poštu na eshop@d-logic.com
