Laatst bijgewerkt: 16 september 2026
Dit privacybeleid legt uit hoe Digital Logic Ltd. persoonsgegevens verzamelt en gebruikt via www.d-logic.com. Het geldt voor de informatieve hoofdwebsite en de contactformulieren. Aankopen, klantaccounts, winkelwagens en betalingen worden verwerkt in de afzonderlijke webshop op webshop.d-logic.com, die eigen privacy-informatie heeft.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Digital Logic Ltd.
Nemanjina 57 A
12000 Pozarevac
Republiek Servië
Registratienummer: 21473642
Btw-nummer: 111385444
Telefoon: +381 12 541 021
Gebruik voor vragen of de uitoefening van uw privacyrechten ons contactformulier.
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Contact- en ondersteuningsformulieren
Wanneer u contact opneemt met verkoop, technische ondersteuning, het resellerteam of het algemene contactteam, kunnen wij de door u verstrekte informatie verzamelen, waaronder:
- naam;
- bedrijf;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- inhoud van het bericht; en
- bestanden die u toevoegt.
Neem geen gevoelige persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie van derden op, tenzij dit noodzakelijk is om uw verzoek te behandelen.
Technische en beveiligingsgegevens
Bij een bezoek kunnen onze systemen en hostingproviders technische informatie verwerken, zoals IP-adres, browser- en apparaattype, gevraagde URL, verwijzende pagina, datum en tijd, taalinstellingen, diagnostische informatie en beveiligingsgebeurtenissen. Dit dient om de website te leveren, te beveiligen, fouten op te sporen en misbruik te voorkomen.
Cookies en toestemmingskeuzes
Wij gebruiken noodzakelijke technologieën om de website te laten functioneren en uw privacykeuzes te onthouden. Optionele analyse- en ingesloten-mediatechnologieën worden, waar vereist, alleen na toestemming gebruikt. Details over cookies, doeleinden en duur staan in ons cookiebeleid. U kunt optionele toestemming altijd wijzigen of intrekken via de cookievoorkeuren op de website.
3. Doeleinden en rechtsgronden
Afhankelijk van de context en toepasselijke wet verwerken wij persoonsgegevens voor:
- Beantwoorden van vragen en verkoop- of technische ondersteuning: stappen op uw verzoek vóór een overeenkomst, uitvoering van een overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang om met klanten, prospects en partners te communiceren.
- Beheer en beveiliging van website en formulieren: ons gerechtvaardigd belang in een betrouwbare dienst, preventie van spam, fraude en misbruik en bescherming van systemen en gebruikers.
- Analyse: met uw toestemming, om gebruik te begrijpen en inhoud en prestaties te verbeteren.
- Ingesloten inhoud van derden: waar nodig met toestemming, bijvoorbeeld voor YouTube-video’s.
- Naleving en juridische vorderingen: voor een wettelijke verplichting of het instellen, uitoefenen of verdedigen van een vordering.
Bij een gerechtvaardigd belang wegen wij dit af tegen uw rechten en vrijheden. Toestemming kunt u altijd intrekken zonder dat dit eerdere verwerking aantast.
4. Contactformulieren en uploads
Onze formulieren werken met Forminator. Inzendingen worden opgeslagen in de WordPress-database en kunnen per e-mail naar bevoegd personeel gaan. Toegang is beperkt tot websitebeheerders en relevant verkoop- of ondersteuningspersoneel dat de gegevens nodig heeft.
Wij verkopen formuliergegevens niet en delen ze niet routinematig met distributeurs, resellers of externe partners. Openbaarmaking kan plaatsvinden als de wet dit vereist of ter bescherming van onze rechten, gebruikers of systemen.
5. Google-diensten
Google Analytics
Met uw analysetoestemming gebruikt de website Google Analytics om gebruik en prestaties te meten. Google kan online identificatoren, apparaat- en browserinformatie, een uit het IP-adres afgeleide globale locatie, verwijzende pagina’s en interacties verwerken. Google Analytics blijft uitgeschakeld totdat toestemming is gegeven.
Google reCAPTCHA
Wij gebruiken Google reCAPTCHA om echte inzendingen van geautomatiseerd misbruik te onderscheiden. Hiervoor kunnen IP-adres, browser- en apparaatgegevens, verwijzende URL, tijd en interactiesignalen worden verwerkt. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang de site en formulieren tegen spam, fraude en misbruik te beschermen.
YouTube
Sommige pagina’s bevatten ingesloten YouTube-video’s. Waar toestemming vereist is, blijft de inhoud geblokkeerd. Bij activering of interactie kan Google technische en interactie-informatie ontvangen en deze, indien u bent ingelogd, aan uw Google-account koppelen.
De verwerking door Google staat in het privacybeleid van Google. Google-diensten kunnen verwerking buiten uw land omvatten; waar vereist gelden passende juridische waarborgen.
6. Dienstverleners en ontvangers
Wij gebruiken dienstverleners die gegevens alleen verwerken voor zover nodig voor hun diensten:
- Hetzner Online GmbH, Duitsland — hostinginfrastructuur;
- Loopia — e-mail- en DNS-hosting;
- Google — reCAPTCHA, Google Analytics en YouTube op basis van toestemming; en
- onderhouds-, beveiligings- en ondersteuningsleveranciers waar toegang nodig is.
Gegevens kunnen wettelijk aan bevoegde autoriteiten worden verstrekt. Wij verkopen geen persoonsgegevens.
7. Waar gegevens worden verwerkt
Digital Logic Ltd. is gevestigd in Servië. De hosting staat in Duitsland en Loopia verzorgt e-mail. Derden, waaronder Google, kunnen in andere landen verwerken. Indien grensoverschrijdende verwerking aanvullende waarborgen vereist, gebruiken wij en onze leveranciers de waarborgen uit toepasselijk recht.
8. Bewaartermijnen
- Forminator-inzendingen en IP-gegevens: automatisch verwijderd na 24 maanden.
- E-mailcorrespondentie: bewaard zolang redelijk nodig voor beantwoording en opvolging, de zakelijke relatie en juridische vorderingen. E-mailgegevens worden periodiek beoordeeld en verwijderd wanneer ze niet meer nodig zijn.
- Technische en beveiligingsgegevens: alleen zolang redelijk nodig voor werking, probleemoplossing, beveiliging en naleving.
- Toestemmingsregistraties: zolang nodig om keuzes te onthouden en naleving aan te tonen.
- Analysegegevens: volgens de instellingen van Google Analytics en toepasselijke Google-regels.
Informatie kan langer worden bewaard wanneer de wet dit vereist of voor een bestaande of redelijk te verwachten juridische vordering.
9. Uw rechten
Onder de voorwaarden en uitzonderingen van toepasselijk recht kunt u het recht hebben om:
- inzage te vragen;
- correctie te vragen;
- verwijdering te vragen;
- beperking te vragen;
- bezwaar te maken tegen verwerking op gerechtvaardigd belang;
- uw gegevens gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar te ontvangen wanneer dataportabiliteit geldt;
- toestemming altijd in te trekken; en
- een klacht bij een bevoegde toezichthouder in te dienen.
Gebruik ons contactformulier. Wij kunnen informatie vragen om uw identiteit te bevestigen.
In Servië is de bevoegde toezichthouder de Commissaris voor informatie van openbaar belang en bescherming van persoonsgegevens. Als de AVG geldt, kunt u ook terecht bij de toezichthouder in het EU-/EER-land waar u woont, werkt of een inbreuk vermoedt.
10. Beveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen tegen onopzettelijk of onrechtmatig verlies, misbruik, wijziging, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Geen internettransmissie of opslagsysteem is volledig veilig te garanderen.
11. Geautomatiseerde besluiten
Wij gebruiken via deze site verzamelde gegevens niet voor uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen.
12. Kinderen
Deze website is bedoeld voor zakelijke en professionele gebruikers en niet voor kinderen. Wij vragen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.
13. Nieuwsbrief en toekomstige diensten
Wij bieden momenteel geen nieuwsbrief aan. Als een nieuwsbrief, CRM-systeem of andere dienst de verwerking wijzigt, worden dit beleid en de relevante kennisgevingen vóór aanvang bijgewerkt.
14. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid aanpassen aan wijzigingen in de website, verwerking, dienstverleners of wetgeving. De nieuwste versie wordt met een bijgewerkte datum op deze pagina gepubliceerd.