Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come Digital Logic Ltd. raccoglie e utilizza i dati personali tramite www.d-logic.com. Si applica al sito web informativo principale e ai relativi moduli di contatto. Gli acquisti, gli account cliente, i carrelli e i pagamenti sono gestiti nel negozio online separato webshop.d-logic.com, che dispone di una propria informativa sulla privacy.

1. Titolare del trattamento

Digital Logic Ltd.
Nemanjina 57 A
12000 Pozarevac
Repubblica di Serbia
Numero di registrazione: 21473642
Partita IVA: 111385444
Telefono: +381 12 541 021

Per domande sulla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i diritti in materia di protezione dei dati, utilizza il nostro modulo di contatto.

2. Dati personali che raccogliamo

Moduli di contatto e assistenza

Quando contatti il nostro team commerciale, l’assistenza tecnica, il team rivenditori o il team di contatto generale, possiamo raccogliere le informazioni da te fornite, tra cui:

  • nome;
  • azienda;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono;
  • contenuto del messaggio; e
  • file che scegli di allegare.

Ti invitiamo a non includere dati personali sensibili o informazioni riservate di terzi in messaggi o allegati, salvo che ciò sia necessario per gestire la tua richiesta.

Dati tecnici e di sicurezza

Quando visiti il sito, i nostri sistemi e fornitori di hosting possono trattare informazioni tecniche quali indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, URL richiesto, pagina di provenienza, data e ora dell’accesso, impostazioni linguistiche, informazioni diagnostiche ed eventi di sicurezza. Queste informazioni sono utilizzate per erogare il sito, mantenerlo sicuro, diagnosticare errori e prevenire abusi.

Cookie e scelte sul consenso

Utilizziamo tecnologie necessarie per il funzionamento del sito e per ricordare le tue scelte in materia di privacy. Le tecnologie facoltative di analisi e di contenuti multimediali incorporati sono utilizzate solo dopo il relativo consenso, quando richiesto. I dettagli sui cookie e tecnologie simili usati nel sito, sulle loro finalità e durata sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie. Puoi modificare o revocare in qualsiasi momento il consenso facoltativo aprendo il controllo delle preferenze cookie presente sul sito.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

A seconda del contesto e della normativa applicabile, trattiamo i dati personali per le seguenti finalità e basi giuridiche:

  • Rispondere alle richieste e fornire assistenza commerciale o tecnica: per adottare misure su tua richiesta prima della conclusione di un contratto, eseguire un contratto ove applicabile e perseguire il nostro legittimo interesse a comunicare con clienti, potenziali clienti e partner commerciali.
  • Gestire e proteggere il sito e i moduli: per il nostro legittimo interesse a fornire un servizio affidabile, prevenire spam, frodi e abusi e proteggere i nostri sistemi e utenti.
  • Analisi: con il tuo consenso, per comprendere l’uso del sito e migliorarne contenuti e prestazioni.
  • Contenuti incorporati di terzi: con il tuo consenso, ove richiesto, per mostrare contenuti come i video di YouTube.
  • Adempimenti e azioni legali: quando il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Quando ci basiamo sul legittimo interesse, valutiamo se tale interesse sia prevalso dai tuoi diritti e libertà. Quando ci basiamo sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti effettuati prima della revoca.

4. Moduli di contatto e caricamento di file

I nostri moduli sono gestiti mediante Forminator. I dati inviati sono memorizzati nel database WordPress e possono essere recapitati anche via e-mail al personale autorizzato. L’accesso è limitato agli amministratori del sito e al personale commerciale o di assistenza competente che necessita delle informazioni per gestire la richiesta.

Non vendiamo i dati dei moduli di contatto e non li comunichiamo abitualmente a distributori, rivenditori o altri partner esterni. Possiamo comunicare informazioni se richiesto dalla legge o quando necessario per proteggere i nostri diritti, utenti o sistemi.

5. Servizi Google

Google Analytics

Con il tuo consenso all’analisi, questo sito utilizza Google Analytics per misurarne l’utilizzo e le prestazioni. Google può trattare informazioni quali identificatori online, dati su dispositivo e browser, posizione approssimativa ricavata dall’indirizzo IP, pagine di provenienza e interazioni con il sito. Google Analytics resta disattivato finché non viene prestato il relativo consenso.

Google reCAPTCHA

Utilizziamo Google reCAPTCHA nei moduli per distinguere gli invii legittimi dagli abusi automatizzati. A tale fine di sicurezza, reCAPTCHA può trattare dati tecnici e di interazione, inclusi indirizzo IP, informazioni su browser e dispositivo, URL di provenienza, orario e segnali di interazione dell’utente. Utilizziamo reCAPTCHA sulla base del nostro legittimo interesse a proteggere il sito e i moduli da spam, frodi e abusi.

YouTube

Alcune pagine contengono video YouTube incorporati. Ove richiesto, il contenuto incorporato resta bloccato finché non viene prestato il relativo consenso. Se abiliti o utilizzi un video YouTube, Google può ricevere informazioni tecniche e di interazione e associarle al tuo account Google se hai effettuato l’accesso.

Il trattamento dei dati personali da parte di Google è descritto nell’Informativa sulla privacy di Google. I servizi Google possono comportare trattamenti al di fuori del tuo Paese. Ove necessario, tali trattamenti devono essere sostenuti da adeguate garanzie giuridiche.

6. Fornitori di servizi e destinatari

Ci avvaliamo di fornitori che trattano i dati solo nella misura necessaria a erogare i propri servizi, tra cui:

  • Hetzner Online GmbH, Germania — infrastruttura di hosting del sito;
  • Loopia — hosting della posta elettronica e DNS;
  • Google — reCAPTCHA, Google Analytics basato sul consenso e contenuti YouTube basati sul consenso; e
  • fornitori di manutenzione, sicurezza e assistenza del sito, quando l’accesso è necessario per il loro lavoro.

I dati personali possono inoltre essere forniti alle autorità pubbliche competenti quando richiesto dalla legge applicabile. Non vendiamo dati personali.

7. Luogo del trattamento

Digital Logic Ltd. ha sede in Serbia. L’infrastruttura di hosting del sito si trova in Germania e i servizi e-mail sono forniti da Loopia. Alcuni fornitori terzi, tra cui Google, possono trattare dati in altri Paesi. Quando il trattamento transfrontaliero richiede garanzie supplementari, noi e i nostri fornitori ci avvaliamo delle garanzie previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

8. Conservazione

  • Invii tramite Forminator e relativi dati IP: eliminati automaticamente dopo 24 mesi.
  • Corrispondenza e-mail: conservata per il tempo ragionevolmente necessario a rispondere e dare seguito alla richiesta, mantenere il relativo rapporto commerciale e accertare, esercitare o difendere diritti legali. Le e-mail sono riesaminate periodicamente e devono essere eliminate quando non più necessarie.
  • Dati tecnici e di sicurezza: conservati solo per il periodo ragionevolmente necessario al funzionamento, alla risoluzione dei problemi, alla sicurezza e agli adempimenti legali.
  • Registri del consenso: conservati quanto necessario per ricordare le tue scelte e dimostrare la conformità.
  • Dati analitici: conservati secondo le impostazioni applicate nell’account Google Analytics e le relative regole di conservazione di Google.

Le informazioni possono essere conservate più a lungo quando richiesto dalla legge o necessario per una controversia in corso o ragionevolmente prevedibile.

9. I tuoi diritti

Fatte salve le condizioni e le eccezioni previste dalla legge applicabile, puoi avere il diritto di:

  • chiedere l’accesso ai tuoi dati personali;
  • chiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
  • chiedere la cancellazione dei dati;
  • chiedere la limitazione del trattamento;
  • opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
  • ricevere i dati da te forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando si applica il diritto alla portabilità;
  • revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso; e
  • proporre reclamo a un’autorità competente per la protezione dei dati.

Per presentare una richiesta, utilizza il nostro modulo di contatto. Prima di dare seguito alla richiesta, potremmo dover chiedere le informazioni necessarie a confermare la tua identità.

In Serbia, l’autorità di controllo competente è il Commissario per l’informazione di interesse pubblico e la protezione dei dati personali. Se il GDPR si applica alla tua situazione, puoi inoltre rivolgerti all’autorità di controllo del Paese UE o SEE in cui vivi, lavori o ritieni si sia verificata una violazione.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate volte a proteggere i dati personali da perdita accidentale o illecita, uso improprio, alterazione, accesso o divulgazione non autorizzati. Nessun sistema di trasmissione o archiviazione via Internet può essere garantito come completamente sicuro.

11. Decisioni automatizzate

Non utilizziamo i dati personali raccolti tramite questo sito per adottare decisioni basate unicamente su processi automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi.

12. Minori

Questo sito è destinato a utenti aziendali e professionali e non è rivolto ai minori. Non utilizziamo consapevolmente il sito per richiedere dati personali a minori.

13. Newsletter e servizi futuri

Attualmente non gestiamo una newsletter tramite questo sito. Se verrà introdotta una newsletter, un sistema di gestione delle relazioni con i clienti o un altro servizio che modifichi il trattamento dei dati personali, la presente Informativa e i relativi avvisi di raccolta saranno aggiornati prima dell’inizio del trattamento.

14. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche al sito, alle nostre attività di trattamento, ai fornitori di servizi o alla normativa applicabile. La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina con la data di revisione aggiornata.