Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Digital Logic Ltd. collecte et utilise des données à caractère personnel par l’intermédiaire du site www.d-logic.com. Elle s’applique au site d’information principal et à ses formulaires de contact. Les achats, comptes clients, paniers et paiements sont traités sur la boutique en ligne distincte accessible à l’adresse webshop.d-logic.com, qui dispose de ses propres informations relatives à la confidentialité.

1. Responsable du traitement

Digital Logic Ltd.
Nemanjina 57 A
12000 Pozarevac
République de Serbie
Numéro d’immatriculation : 21473642
Numéro de TVA : 111385444
Téléphone : +381 12 541 021

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez utiliser notre formulaire de contact.

2. Données à caractère personnel que nous collectons

Formulaires de contact et d’assistance

Lorsque vous contactez notre équipe commerciale, notre assistance technique, notre équipe chargée des revendeurs ou notre équipe de contact général, nous pouvons collecter les informations que vous fournissez, notamment :

  • votre nom ;
  • votre entreprise ;
  • votre adresse électronique ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • le contenu de votre message ; et
  • les fichiers que vous choisissez de joindre.

Veuillez ne pas inclure de données sensibles ni d’informations confidentielles concernant des tiers dans un message ou une pièce jointe, sauf si cela est nécessaire au traitement de votre demande.

Données techniques et de sécurité

Lorsque vous consultez le site, nos systèmes et nos prestataires d’hébergement peuvent traiter des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, l’URL demandée, la page de provenance, la date et l’heure d’accès, les paramètres linguistiques, des informations de diagnostic et des événements de sécurité. Ces informations servent à fournir le site, à en maintenir la sécurité, à diagnostiquer les erreurs et à prévenir les utilisations abusives.

Cookies et choix de consentement

Nous utilisons des technologies nécessaires au fonctionnement du site et à la mémorisation de vos choix en matière de confidentialité. Les technologies facultatives d’analyse et de médias intégrés ne sont utilisées qu’après obtention du consentement requis, lorsqu’un tel consentement est nécessaire. Des informations détaillées sur les cookies et technologies similaires utilisés sur ce site, leurs finalités et leurs durées figurent dans notre Politique relative aux cookies. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement facultatif à tout moment au moyen du module de préférences relatif aux cookies affiché sur le site.

3. Finalités et bases juridiques du traitement

Selon le contexte et le droit applicable, nous traitons des données à caractère personnel pour les finalités et sur les bases juridiques suivantes :

  • Répondre aux demandes et fournir une assistance commerciale ou technique : pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat, exécuter un contrat le cas échéant et poursuivre notre intérêt légitime à communiquer avec nos clients, prospects et partenaires commerciaux.
  • Exploiter et sécuriser le site et les formulaires : dans notre intérêt légitime à fournir un service fiable, prévenir le spam, la fraude et les abus, et protéger nos systèmes et nos utilisateurs.
  • Analyse : avec votre consentement, afin de comprendre l’utilisation du site et d’en améliorer le contenu et les performances.
  • Médias intégrés de tiers : avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, afin d’afficher des contenus tels que des vidéos YouTube.
  • Respect des obligations légales et défense de droits : lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Lorsque nous nous fondons sur des intérêts légitimes, nous examinons si vos droits et libertés prévalent sur ces intérêts. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant son retrait.

4. Formulaires de contact et téléversement de fichiers

Nos formulaires fonctionnent avec Forminator. Les soumissions sont enregistrées dans la base de données WordPress et peuvent également être transmises par courrier électronique aux membres du personnel autorisés. L’accès est limité aux administrateurs du site et aux collaborateurs commerciaux ou d’assistance concernés qui ont besoin des informations pour traiter la demande.

Nous ne vendons pas les données provenant des formulaires de contact et ne les communiquons pas de manière habituelle à des distributeurs, revendeurs ou autres partenaires externes. Nous pouvons communiquer des informations si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou nos systèmes.

5. Services Google

Google Analytics

Avec votre consentement aux mesures d’audience, ce site utilise Google Analytics afin de mesurer son utilisation et ses performances. Google peut traiter des informations telles que des identifiants en ligne, des données relatives à l’appareil et au navigateur, une localisation approximative déduite de l’adresse IP, les pages de provenance et les interactions avec le site. Google Analytics demeure désactivé tant que le consentement correspondant n’a pas été donné.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons Google reCAPTCHA sur nos formulaires afin de distinguer les envois légitimes des abus automatisés. À cette fin de sécurité, reCAPTCHA peut traiter des données techniques et d’interaction, notamment l’adresse IP, des informations relatives au navigateur et à l’appareil, l’URL de provenance, l’heure et les signaux d’interaction de l’utilisateur. Nous utilisons reCAPTCHA sur le fondement de notre intérêt légitime à protéger le site et ses formulaires contre le spam, la fraude et les abus.

YouTube

Certaines pages contiennent des vidéos YouTube intégrées. Lorsque le consentement est requis, le contenu intégré est bloqué jusqu’à ce qu’il soit donné. Si vous activez une vidéo YouTube ou interagissez avec elle, Google peut recevoir des informations techniques et d’interaction et les associer à votre compte Google si vous y êtes connecté.

Le traitement des données à caractère personnel par Google est décrit dans les Règles de confidentialité de Google. Les services Google peuvent impliquer un traitement en dehors de votre pays. Lorsque cela est requis, ce traitement doit être encadré par des garanties juridiques appropriées.

6. Prestataires de services et destinataires

Nous faisons appel à des prestataires qui ne traitent les données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services, notamment :

  • Hetzner Online GmbH, Allemagne — infrastructure d’hébergement du site ;
  • Loopia — hébergement des courriers électroniques et du DNS ;
  • Google — reCAPTCHA, Google Analytics fondé sur le consentement et contenus YouTube fondés sur le consentement ; et
  • les prestataires chargés de la maintenance, de la sécurité et de l’assistance du site, lorsque leur accès est nécessaire à l’exécution de leur mission.

Des données à caractère personnel peuvent également être communiquées aux autorités publiques compétentes lorsque le droit applicable l’exige. Nous ne vendons pas de données à caractère personnel.

7. Lieux de traitement des données

Digital Logic Ltd. est établie en Serbie. L’infrastructure d’hébergement du site se trouve en Allemagne et les services de courrier électronique sont fournis par Loopia. Certains prestataires tiers, dont Google, peuvent traiter des données dans d’autres pays. Lorsqu’un traitement transfrontalier exige des garanties supplémentaires, nous et nos prestataires nous appuyons sur les mécanismes de protection prévus par le droit applicable en matière de protection des données.

8. Durées de conservation

  • Soumissions Forminator et données IP associées : suppression automatique après 24 mois.
  • Correspondance électronique : conservation pendant la durée raisonnablement nécessaire pour répondre à la demande et en assurer le suivi, maintenir la relation commerciale concernée et constater, exercer ou défendre des droits en justice. Les courriers électroniques sont réexaminés périodiquement et doivent être supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.
  • Données techniques et de sécurité : conservation uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à l’exploitation, au dépannage, à la sécurité et au respect des obligations légales.
  • Preuves de consentement : conservation pendant la durée nécessaire pour mémoriser vos choix et démontrer le respect de nos obligations.
  • Données d’analyse : conservation conformément aux paramètres appliqués dans le compte Google Analytics et aux règles de conservation applicables de Google.

Les informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsqu’elles sont nécessaires dans le cadre d’une action en justice existante ou raisonnablement prévisible.

9. Vos droits

Sous réserve des conditions et exceptions prévues par le droit applicable, vous pouvez notamment avoir le droit de :

  • demander l’accès à vos données à caractère personnel ;
  • demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
  • demander l’effacement de vos données ;
  • demander la limitation du traitement ;
  • vous opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes ;
  • recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine lorsque le droit à la portabilité s’applique ;
  • retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ; et
  • introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.

Pour exercer un droit, veuillez utiliser notre formulaire de contact. Nous pouvons avoir besoin de vous demander les informations nécessaires à la vérification de votre identité avant de donner suite à votre demande.

En Serbie, l’autorité de contrôle compétente est le Commissaire à l’information d’intérêt public et à la protection des données à caractère personnel. Si le RGPD s’applique à votre situation, vous pouvez également avoir le droit de contacter l’autorité de contrôle du pays de l’Union européenne ou de l’EEE dans lequel vous résidez, travaillez ou estimez qu’une violation a eu lieu.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données à caractère personnel contre la perte accidentelle ou illicite, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation. Aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne peut toutefois être garanti comme entièrement sécurisé.

11. Décisions automatisées

Nous n’utilisons pas les données à caractère personnel collectées par l’intermédiaire de ce site pour prendre des décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière similaire et significative.

12. Enfants

Ce site est destiné aux utilisateurs professionnels et aux entreprises et ne s’adresse pas aux enfants. Nous n’utilisons pas sciemment le site pour solliciter des données à caractère personnel auprès d’enfants.

13. Lettre d’information et services futurs

Nous n’exploitons actuellement aucune lettre d’information par l’intermédiaire de ce site. Si une lettre d’information, un système de gestion de la relation client ou un autre service modifiant la manière dont les données à caractère personnel sont traitées est mis en place, la présente Politique de confidentialité et les informations pertinentes fournies lors de la collecte seront mises à jour avant le début du nouveau traitement.

14. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de modifications apportées au site, à nos activités de traitement, à nos prestataires ou au droit applicable. La version la plus récente sera publiée sur cette page avec une date de révision actualisée.