Politica de confidenţialitate

Politica de confidenţialitate

Ultima actualizare: 16 septembrie 2026

Această Politică de confidențialitate explică modul în care Digital Logic Ltd. colectează și utilizează date cu caracter personal prin www.d-logic.com. Se aplică site-ului informativ principal și formularelor sale de contact. Achizițiile, conturile clienților, coșurile și plățile sunt gestionate în magazinul online separat webshop.d-logic.com, care are propriile informații privind confidențialitatea.

1. Operatorul de date

Digital Logic Ltd.
Nemanjina 57 A
12000 Pozarevac
Republica Serbia
Număr de înregistrare: 21473642
Cod TVA: 111385444
Telefon: +381 12 541 021

Pentru întrebări despre această politică sau pentru exercitarea drepturilor privind protecția datelor, utilizați formularul nostru de contact.

2. Datele personale pe care le colectăm

Formulare de contact și asistență

Când contactați echipa de vânzări, asistența tehnică, echipa de distribuitori sau echipa generală de contact, putem colecta informațiile furnizate, inclusiv:

  • numele;
  • compania;
  • adresa de e-mail;
  • numărul de telefon;
  • conținutul mesajului; și
  • fișierele pe care alegeți să le atașați.

Nu includeți date personale sensibile sau informații confidențiale despre terți într-un mesaj ori atașament decât dacă este necesar pentru soluționarea cererii.

Date tehnice și de securitate

Când vizitați site-ul, sistemele și furnizorii noștri de găzduire pot prelucra informații tehnice precum adresa IP, tipul browserului și dispozitivului, URL-ul solicitat, pagina de trimitere, data și ora accesului, setările de limbă, informațiile de diagnostic și evenimentele de securitate. Aceste informații sunt folosite pentru furnizarea site-ului, menținerea securității, diagnosticarea erorilor și prevenirea utilizării abuzive.

Cookie-uri și opțiuni de consimțământ

Folosim tehnologii necesare funcționării site-ului și memorării opțiunilor dvs. de confidențialitate. Tehnologiile opționale de analiză și conținut media încorporat sunt utilizate numai după consimțământul relevant, atunci când acesta este necesar. Detalii despre cookie-uri și tehnologii similare, scopurile și duratele lor se găsesc în Politica noastră privind cookie-urile. Puteți modifica sau retrage oricând consimțământul opțional deschizând controlul preferințelor cookie de pe site.

3. Scopurile și temeiurile juridice

În funcție de context și de legea aplicabilă, prelucrăm date personale pentru următoarele scopuri și temeiuri:

  • Răspuns la solicitări și asistență comercială sau tehnică: pentru demersuri la cererea dvs. înaintea unui contract, executarea contractului când este cazul și interesul nostru legitim de a comunica cu clienți, potențiali clienți și parteneri.
  • Operarea și protejarea site-ului și formularelor: pentru interesul legitim de a furniza un serviciu fiabil, a preveni spamul, frauda și abuzul și a proteja sistemele și utilizatorii.
  • Analiză: cu consimțământul dvs., pentru a înțelege utilizarea site-ului și a-i îmbunătăți conținutul și performanța.
  • Conținut terț încorporat: cu consimțământul dvs. când este necesar, pentru afișarea conținutului precum videoclipurile YouTube.
  • Conformitate și pretenții juridice: când prelucrarea este necesară pentru o obligație legală sau constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept.

Când ne bazăm pe interese legitime, evaluăm dacă acestea sunt prevalate de drepturile și libertățile dvs. Când ne bazăm pe consimțământ, îl puteți retrage oricând fără a afecta prelucrarea anterioară retragerii.

4. Formulare de contact și încărcări de fișiere

Formularele noastre funcționează prin Forminator. Trimiterile sunt stocate în baza de date WordPress și pot fi livrate prin e-mail personalului autorizat. Accesul este limitat la administratorii site-ului și personalul relevant de vânzări sau asistență care are nevoie de informații pentru gestionarea cererii.

Nu vindem datele din formulare și nu le divulgăm în mod obișnuit distribuitorilor, revânzătorilor sau altor parteneri externi. Putem divulga informații dacă legea o cere ori dacă este necesar pentru protejarea drepturilor, utilizatorilor sau sistemelor noastre.

5. Servicii Google

Google Analytics

Cu consimțământul dvs. pentru analiză, site-ul folosește Google Analytics pentru măsurarea utilizării și performanței. Google poate prelucra identificatori online, informații despre dispozitiv și browser, locația aproximativă derivată din IP, paginile de trimitere și interacțiunile cu site-ul. Google Analytics rămâne dezactivat până la acordarea consimțământului relevant.

Google reCAPTCHA

Folosim Google reCAPTCHA în formulare pentru a distinge trimiterile legitime de abuzul automatizat. În acest scop de securitate, reCAPTCHA poate prelucra date tehnice și de interacțiune, inclusiv IP, informații despre browser și dispozitiv, URL-ul de trimitere, ora și semnale de interacțiune. Temeiul este interesul nostru legitim de a proteja site-ul și formularele împotriva spamului, fraudei și abuzului.

YouTube

Unele pagini conțin videoclipuri YouTube încorporate. Atunci când este necesar consimțământul, conținutul este blocat până la acordarea acestuia. Dacă activați sau utilizați un videoclip, Google poate primi informații tehnice și de interacțiune și le poate asocia contului dvs. Google dacă sunteți autentificat.

Modul în care Google gestionează datele personale este descris în Politica de confidențialitate Google. Serviciile Google pot implica prelucrare în afara țării dvs.; unde este necesar, trebuie aplicate garanții juridice adecvate.

6. Furnizori de servicii și destinatari

Utilizăm furnizori care prelucrează date doar atât cât este necesar pentru serviciile lor, inclusiv:

  • Hetzner Online GmbH, Germania — infrastructura de găzduire a site-ului;
  • Loopia — găzduire e-mail și DNS;
  • Google — reCAPTCHA, Google Analytics bazat pe consimțământ și conținut YouTube bazat pe consimțământ; și
  • furnizori de întreținere, securitate și asistență, când accesul este necesar activității lor.

Datele pot fi furnizate și autorităților publice competente când legea aplicabilă o cere. Nu vindem date personale.

7. Unde sunt prelucrate datele

Digital Logic Ltd. este stabilită în Serbia. Infrastructura de găzduire este în Germania, iar serviciile de e-mail sunt furnizate de Loopia. Unii furnizori terți, inclusiv Google, pot prelucra date în alte țări. Când prelucrarea transfrontalieră necesită garanții suplimentare, noi și furnizorii noștri ne bazăm pe garanțiile disponibile conform legislației aplicabile.

8. Păstrarea datelor

  • Trimiteri Forminator și date IP asociate: șterse automat după 24 de luni.
  • Corespondență e-mail: păstrată cât este rezonabil necesar pentru răspuns, urmărirea solicitării, menținerea relației comerciale și constatarea, exercitarea ori apărarea unor drepturi. Înregistrările sunt revizuite periodic și trebuie șterse când nu mai sunt necesare.
  • Date tehnice și de securitate: păstrate doar perioada rezonabil necesară operării, depanării, securității și conformității legale.
  • Dovezi ale consimțământului: păstrate cât este necesar pentru memorarea opțiunilor și demonstrarea conformității.
  • Date analitice: păstrate potrivit setărilor contului Google Analytics și regulilor Google aplicabile.

Informațiile pot fi păstrate mai mult dacă legea o cere sau dacă sunt necesare pentru o pretenție existentă ori previzibilă în mod rezonabil.

9. Drepturile dvs.

Sub rezerva condițiilor și excepțiilor legii aplicabile, puteți avea dreptul să:

  • solicitați accesul la date;
  • solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete;
  • solicitați ștergerea datelor;
  • solicitați restricționarea prelucrării;
  • vă opuneți prelucrării bazate pe interese legitime;
  • primiți datele furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, când se aplică portabilitatea;
  • retrageți oricând consimțământul, când acesta este temeiul; și
  • depuneți o plângere la autoritatea competentă.

Pentru o solicitare, utilizați formularul nostru de contact. Putem solicita informații necesare confirmării identității înainte de a acționa.

În Serbia, autoritatea de supraveghere competentă este Comisarul pentru informații de interes public și protecția datelor cu caracter personal. Dacă GDPR se aplică situației dvs., puteți contacta și autoritatea din țara UE/SEE în care locuiți, lucrați sau considerați că a avut loc încălcarea.

10. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva pierderii accidentale sau ilegale, utilizării abuzive, modificării, accesului ori divulgării neautorizate. Niciun sistem de transmitere sau stocare pe internet nu poate fi garantat ca fiind complet sigur.

11. Decizii automatizate

Nu folosim datele colectate prin acest site pentru decizii luate exclusiv prin mijloace automatizate care produc efecte juridice sau similare semnificative.

12. Copii

Site-ul este destinat utilizatorilor de afaceri și profesioniștilor și nu se adresează copiilor. Nu solicităm cu bună știință date personale de la copii.

13. Buletin informativ și servicii viitoare

În prezent nu operăm un buletin informativ prin acest site. Dacă introducem un buletin, un sistem CRM sau alt serviciu care schimbă prelucrarea datelor, această politică și informările relevante vor fi actualizate înainte ca prelucrarea să înceapă.

14. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări ale site-ului, activităților de prelucrare, furnizorilor sau legii. Cea mai nouă versiune va fi publicată aici cu data revizuirii actualizată.