Politika privatnosti

Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 16. septembar 2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Digital Logic Ltd. prikuplja i koristi lične podatke putem stranice www.d-logic.com. Odnosi se na glavnu informativnu web-stranicu i njene kontakt obrasce. Kupovine, korisnički računi, korpe i plaćanja obrađuju se u odvojenoj web-prodavnici na adresi webshop.d-logic.com, koja ima vlastite informacije o privatnosti.

1. Rukovalac podacima

Digital Logic Ltd.
Nemanjina 57 A
12000 Požarevac
Republika Srbija
Matični broj: 21473642
PIB: 111385444
Telefon: +381 12 541 021

Za pitanja o ovoj Politici privatnosti ili ostvarivanje prava u vezi sa zaštitom podataka koristite naš kontakt obrazac.

2. Lični podaci koje prikupljamo

Obrasci za kontakt i podršku

Kada kontaktirate naš prodajni tim, tehničku podršku, tim za prodajne partnere ili opći kontakt tim, možemo prikupiti podatke koje navedete, uključujući:

  • ime;
  • kompaniju;
  • adresu e-pošte;
  • broj telefona;
  • sadržaj poruke; i
  • datoteke koje odlučite priložiti.

Molimo vas da u poruku ili prilog ne unosite osjetljive lične podatke ni povjerljive informacije trećih lica, osim ako je to neophodno da bismo obradili vaš zahtjev.

Tehnički i sigurnosni podaci

Kada posjetite web-stranicu, naši sistemi i pružaoci usluga hostinga mogu obrađivati tehničke informacije kao što su IP adresa, vrsta preglednika i uređaja, zatraženi URL, prethodna stranica, datum i vrijeme pristupa, jezičke postavke, dijagnostičke informacije i sigurnosni događaji. Ove informacije koristimo za pružanje web-stranice, održavanje njene sigurnosti, otkrivanje grešaka i sprečavanje zloupotrebe.

Kolačići i izbori saglasnosti

Koristimo neophodne tehnologije za rad web-stranice i pamćenje vaših izbora privatnosti. Opcionalne analitičke tehnologije i ugrađeni medijski sadržaji koriste se tek nakon odgovarajuće saglasnosti, kada je ona potrebna. Pojedinosti o kolačićima i sličnim tehnologijama, njihovoj svrsi i trajanju navedene su u našoj Politici kolačića. Opcionalnu saglasnost možete promijeniti ili povući u bilo kojem trenutku otvaranjem kontrole postavki kolačića na web-stranici.

3. Svrhe i pravni osnov obrade

U zavisnosti od okolnosti i primjenjivog zakona, lične podatke obrađujemo u sljedeće svrhe i na sljedećim pravnim osnovama:

  • Odgovaranje na upite i pružanje prodajne ili tehničke podrške: radi preduzimanja koraka na vaš zahtjev prije zaključenja ugovora, izvršenja ugovora kada je primjenjivo te našeg legitimnog interesa za komunikaciju s kupcima, potencijalnim kupcima i poslovnim partnerima.
  • Rad i zaštita web-stranice i obrazaca: radi našeg legitimnog interesa da pružimo pouzdanu uslugu, spriječimo neželjenu poštu, prevaru i zloupotrebu te zaštitimo sisteme i korisnike.
  • Analitika: uz vašu saglasnost, radi razumijevanja načina korištenja web-stranice i poboljšanja njenog sadržaja i rada.
  • Ugrađeni sadržaj trećih strana: uz vašu saglasnost kada je potrebna, radi prikazivanja sadržaja kao što su YouTube videozapisi.
  • Usklađenost i pravni zahtjevi: kada je obrada potrebna radi ispunjenja zakonske obaveze ili postavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahtjeva.

Kada se oslanjamo na legitimni interes, procjenjujemo imaju li vaša prava i slobode prednost nad tim interesima. Kada se oslanjamo na saglasnost, možete je povući u bilo kojem trenutku, bez uticaja na obradu izvršenu prije povlačenja.

4. Kontakt obrasci i učitavanje datoteka

Naši obrasci rade pomoću dodatka Forminator. Poslani podaci čuvaju se u WordPress bazi podataka, a mogu biti dostavljeni ovlaštenom osoblju i e-poštom. Pristup je ograničen na administratore web-stranice i odgovarajuće osoblje prodaje ili podrške kojem su podaci potrebni za obradu zahtjeva.

Ne prodajemo podatke iz kontakt obrazaca i ne ustupamo ih rutinski distributerima, preprodavačima ni drugim vanjskim partnerima. Informacije možemo otkriti kada to zakon zahtijeva ili kada je neophodno radi zaštite naših prava, korisnika ili sistema.

5. Google usluge

Google Analytics

Uz vašu saglasnost za analitiku, ova web-stranica koristi Google Analytics za mjerenje korištenja i učinka. Google može obrađivati informacije kao što su mrežni identifikatori, podaci o uređaju i pregledniku, približna lokacija izvedena iz IP adrese, prethodne stranice i interakcije s web-stranicom. Google Analytics ostaje isključen dok ne date odgovarajuću saglasnost.

Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA koristimo na obrascima kako bismo razlikovali legitimne prijave od automatizirane zloupotrebe. U tu sigurnosnu svrhu reCAPTCHA može obrađivati tehničke podatke i podatke o interakciji, uključujući IP adresu, podatke o pregledniku i uređaju, prethodni URL, vrijeme i signale korisničke interakcije. reCAPTCHA koristimo na osnovu legitimnog interesa da zaštitimo web-stranicu i obrasce od neželjene pošte, prevare i zloupotrebe.

YouTube

Neke stranice sadrže ugrađene YouTube videozapise. Kada je saglasnost potrebna, ugrađeni sadržaj blokiran je dok je ne date. Ako omogućite ili koristite YouTube videozapis, Google može primiti tehničke podatke i podatke o interakciji te ih povezati s vašim Google računom ako ste prijavljeni.

Način na koji Google postupa s ličnim podacima opisan je u Googleovoj Politici privatnosti. Googleove usluge mogu uključivati obradu izvan vaše zemlje. Kada je potrebno, takva obrada mora biti podržana odgovarajućim pravnim zaštitnim mjerama.

6. Pružaoci usluga i primaoci

Koristimo pružaoce usluga koji obrađuju podatke samo u mjeri potrebnoj za pružanje svojih usluga, uključujući:

  • Hetzner Online GmbH, Njemačka — infrastruktura hostinga web-stranice;
  • Loopia — hosting e-pošte i DNS-a;
  • Google — reCAPTCHA, Google Analytics na osnovu saglasnosti i YouTube sadržaj na osnovu saglasnosti; i
  • pružaoce održavanja, sigurnosti i podrške web-stranice kada je pristup potreban za njihov rad.

Lični podaci mogu biti dostavljeni i nadležnim javnim organima kada to zahtijeva primjenjivi zakon. Ne prodajemo lične podatke.

7. Gdje se podaci obrađuju

Digital Logic Ltd. ima sjedište u Srbiji. Infrastruktura hostinga web-stranice nalazi se u Njemačkoj, a usluge e-pošte pruža Loopia. Neki pružaoci trećih strana, uključujući Google, mogu obrađivati podatke u drugim zemljama. Kada prekogranična obrada zahtijeva dodatne zaštitne mjere, mi i naši pružaoci oslanjamo se na mjere dostupne prema primjenjivom zakonu o zaštiti podataka.

8. Rokovi čuvanja

  • Forminator prijave i povezani IP podaci: automatski se brišu nakon 24 mjeseca.
  • Prepiska e-poštom: čuva se onoliko dugo koliko je razumno potrebno za odgovor i daljnje postupanje po upitu, održavanje relevantnog poslovnog odnosa te postavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva. Zapisi e-pošte periodično se pregledaju i trebaju biti izbrisani kada više nisu potrebni.
  • Tehnički i sigurnosni podaci: čuvaju se samo tokom perioda razumno potrebnog za rad, rješavanje problema, sigurnost i zakonsku usklađenost.
  • Evidencija saglasnosti: čuva se koliko je potrebno radi pamćenja vaših izbora i dokazivanja usklađenosti.
  • Analitički podaci: čuvaju se prema postavkama Google Analytics računa i primjenjivim Googleovim pravilima čuvanja.

Informacije se mogu čuvati duže kada to zahtijeva zakon ili kada je to potrebno zbog postojećeg ili razumno očekivanog pravnog zahtjeva.

9. Vaša prava

U skladu s uslovima i izuzecima primjenjivog zakona, možete imati pravo da:

  • zatražite pristup svojim ličnim podacima;
  • zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
  • zatražite brisanje podataka;
  • zatražite ograničenje obrade;
  • uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnim interesima;
  • primite podatke koje ste dostavili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i mašinski čitljivom formatu kada se primjenjuje pravo na prenosivost podataka;
  • povučete saglasnost u bilo kojem trenutku kada se obrada zasniva na saglasnosti; i
  • podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.

Za podnošenje zahtjeva koristite naš kontakt obrazac. Prije postupanja po zahtjevu možda ćemo morati zatražiti podatke potrebne za potvrdu vašeg identiteta.

U Srbiji je nadležni nadzorni organ Povjerenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. Ako se GDPR primjenjuje na vašu situaciju, možete se obratiti i nadzornom organu države EU-a ili EGP-a u kojoj živite, radite ili smatrate da je došlo do povrede.

10. Sigurnost

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere namijenjene zaštiti ličnih podataka od slučajnog ili nezakonitog gubitka, zloupotrebe, izmjene, neovlaštenog pristupa ili otkrivanja. Nijedan sistem prijenosa ili pohrane putem interneta ne može biti zajamčeno potpuno siguran.

11. Automatizirano odlučivanje

Lične podatke prikupljene putem ove web-stranice ne koristimo za odluke zasnovane isključivo na automatiziranoj obradi koje proizvode pravne ili slično značajne učinke.

12. Djeca

Ova web-stranica namijenjena je poslovnim i profesionalnim korisnicima i nije usmjerena na djecu. Web-stranicu svjesno ne koristimo za traženje ličnih podataka od djece.

13. Bilten i buduće usluge

Trenutno ne nudimo bilten putem ove web-stranice. Ako uvedemo bilten, sistem za upravljanje odnosima s klijentima ili drugu uslugu koja mijenja način obrade ličnih podataka, ova Politika privatnosti i odgovarajuće obavijesti pri prikupljanju bit će ažurirane prije početka takve obrade.

14. Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo ažurirati radi usklađivanja s promjenama web-stranice, naših aktivnosti obrade, pružalaca usluga ili primjenjivog zakona. Najnovija verzija bit će objavljena na ovoj stranici s ažuriranim datumom revizije.